Eliminar una cuenta

Desde la app

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Abre OXXRoad e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
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Abre el menú principal y pulsa Eliminar cuenta.
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Lee el resumen y confirma la eliminación. La app te informará si algún servicio no ha podido completarla.

La eliminación es permanente. Los tracks guardados solo en ese móvil no se borran desde el servidor: elimínalos en la app o desinstálala si también quieres retirar esa copia local.

Sin acceso a la app

Escribe desde el correo vinculado a tu cuenta de Google a privacidad@oxxroad.com con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta OXXRoad.

Incluye el correo de la cuenta que quieres borrar. Podemos pedirte una verificación adicional para evitar que otra persona elimine tu cuenta. No envíes contraseñas, tokens ni documentos de identidad salvo que te indiquemos un canal seguro y sea estrictamente necesario.

Eliminar datos sin cerrar la cuenta

Puedes borrar tracks guardados, dejar de compartir rutas de la comunidad, salir de grupos y revocar enlaces Guardian desde sus controles dentro de OXXRoad.

Si quieres eliminar otros datos concretos sin cerrar tu cuenta, escribe desde el correo vinculado a Google a privacidad@oxxroad.com con el asunto Solicitud de eliminacion de datos OXXRoad e indica qué información quieres retirar. Podemos pedirte una verificación razonable para proteger tu cuenta.

Qué se elimina

Perfil, código de amistad y relaciones asociadas.
Pertenencia a grupos, posiciones, historial operativo de convoy y enlaces Guardian.
Tracks que hayas compartido con la comunidad y aceptaciones asociadas.
Intentos, tiempos personales, splits y trazas GPS de Rally Bikes.
Datos de perfil guardados en nuestros servicios.

Datos que pueden conservarse

Un rally público o compartido creado por ti puede mantenerse anonimizado para no borrar tiempos de otros participantes. Los registros de moderación o seguridad que debamos conservar se separan de tu identidad directa y se eliminan conforme a los plazos de nuestra política de conservación. También podemos conservar la prueba mínima necesaria para atender obligaciones legales o demostrar que la solicitud fue ejecutada.